Transport și retururi

Produsele comercializate sunt livrate folosind servicii de curierat rapid.

TimodorToys.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

• • Livrare la domiciliu (Sameday), Livrare in 3-5 zile lucratoare, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

    0,00 RON … 200,00 RON   →   19,99 RON
    200,00 RON sau peste   →   0,00 RON
    

• • Livrare la EasyBox, Livrare in 3-5 zile lucratoare, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii.

    0,00 RON … 200,00 RON   →   14,99 RON
    200,00 RON sau peste   →   0,00 RON

• • Ridicare de la sediu, Livrare in 1-2 zile lucratoare.

Valoarea totala a transportului va fi afisata in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.

Retragerea din contractul la distanta.

Politica de retur

Clientul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta fara a preciza motivele si fara sa suporte orice fel de cheltuieli, altele decat cele prevazute de lege.

Pentru exercitarea dreptului de retragere in termenul prevazut de lege, clientul trebuie sa informeze vanzatorul cu privire la intentia de a se retrage utilizand o declaratie neechivoca ce poate fi transmisa in orice mod utilizand datele de contact: tel. 0729844899, email contact@timodortoys.ro, formularul de contact https://timodortoys.ro/contacteaza-ne sau formularul de retur https://timodortoys.ro/formular-de-retur, plic transmis prin posta la adresa Mun. Bacau, Str. Alecu Russo, nr. 57, sc. D. ap. 9 sau prin viu grai la sediul firmei din Mun. Bacau, Str. Alecu Russo, nr. 57, sc. D. ap. 9.

Perioada de retragere din contractul la distanta este de 14 zile calendaristice, termen care curge de la data la care clientul a intrat in posesia fizica a produselor.

Vanzatorul va restitui in termen de cel mult 14 zile calendaristice de la momentul anuntarii intentiei de retur de catre client toate platile efectuate de acesta, inclusiv costurile de livrare ale produsului. Termenul de 14 zile poate fi prelungit daca vanzatorul inca nu a intrat in posesia produsului/produselor sau daca nu a primit o confirmare a expedierii, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.

Pentru returnarea produsului/produselor, clientul va suporta costul transportului la retur, putand folosi orice modalitate de livrare doreste.